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电信用户可以通过发送短信来查询话费和流量。具体方法如下。
1、查询话费余额：
发送短信“101”或“话费”至10001。
收到回复后，按照提示操作即可查询实时话费账单明细。
2、查询流量：
发送短信“CXLL”至10001，用户即可收到一条关于流量的短信回复，包括总流量、本月使用流量以及剩余流量等信息。
用户还可以考虑使用手机应用程序、官方网站或拨打自助服务热线（如拨打电信客服热线10000并按键选择相应服务）来查询话费和流量，这些方法同样方便且实时准确。
查询的具体指令可能会因地区和运营商的不同而有所差异，如有疑问，建议直接联系电信客服进行咨询，以确保获取最准确的信息。